Responsable secteur/qualité
Responsable secteur/qualité
Formations :
Il existe un BTS Métiers des Services à l’Environnement. Sans BTS, les responsables secteur/qualité doivent avoir une bonne expérience dans le domaine du nettoyage ou du management. Des formations internes peuvent être envisagées.
Qualités :
Tout collaborateur se doit d’être ponctuel. Ses missions se déroulent généralement tôt le matin, et les heures de passages sont faites pour déranger le moins possible nos clients.
Etre autonome est important dans un métier où vous tournez seul avec votre véhicule de société. De la minutie et de la technicité sont nécessaires pour un travail de qualité. Le contrôle doit tenir compte des spécificités de chaque chantier. L’objectivité des contrôles est indispensable pour être le plus juste possible envers vos collègues. C’est grâce à vous qu’ils s’amélioreront dans leur travail.
Son environnement :
Il est amené à se déplacer dans le grand Lyon et le nord-Isère.
Missions :
Le responsable de secteur/qualité manage les équipes de super-nettoyeurs. Il représente l’image de l’entreprise. Il est au contact des clients et se doit de représenter correctement l’entreprise. Son rôle est également de la faire faire représenter correctement par les autres collaborateurs.
Les différentes tâches du responsable …
Contact direct avec de nombreux interlocuteurs : fournisseurs, clients, équipes de propreté,
Coordination et management des sites et des salariés,
Aide à la l’élaboration des devis,
Contrôle de la qualité des chantiers,
Contrôle de la propreté des véhicules,
Formation et suivi des nouveaux arrivants,
Définition du résultat à obtenir, des techniques et des moyens nécessaires,
Suivi des travaux…
